推销过程中所使用的语言必须对症下药。每一次推销都有特定的对象、时 间、地点、目标和内容,只有根据这些因素考虑语言的使用,才能最大限度地 发挥语言的作用。不同的客户,在购买动机、性格习惯、收人水平、文化水平、年龄、性别 等方面都有所不同。某种语言风格和内容可能适合于某一类或几类客户,但不 可能适用于所有客户。只有选择客户最熟悉,最容易接受的语言,才能说服客 户。不.同的时间和场合,由于客户的需求强度不同,要解决的问题不同,洽谈 的环境不同,洽谈的气氛不同,自然会有不同的谈话方式和内容,需要使用不 同的语言艺术。时下,有许多小微型的美容院,美容院中美容师的重要职能就是给客户推 销美容院的产品,但是,来到美容院的客户性格不一,她们总会有各种挑剔,各种借口推辞,这令美容师十分头疼,那么,到底美容师怎样才能顺利推销美 容院的产品呢?这个问题的解决,要从客户的类型入手,对症下药,进行针对 性的推销。
应怎样有针对性进行商品推销
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