网购没收到货怎么办
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若卖家未发货,可以与客服交流,可以要求卖家迅速发货或者退款。若卖家已发货,但却一直未收到货物的情况,建议可以先申请退款,避免系统因为超时自动打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。与淘宝卖家的客服交流,商量解决办法。如果客服可以通过与邮递公司交流而找回货物,那就可以继续完成交易。若无法找回货物,买家可以要求卖家退款,也可以要求卖家重新发货。若双方无法协商一致,可以要求淘宝官方客服介入处理。
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