体验通常不是自发的而是诱发的,当然诱发并非意味客户是被动的,而是 说明营销人员必须采取体验媒介。体验也是复杂的,没有两种体验是完全相同 的,人们只能通过一些标准,来将体验分成不同的体验形式。所谓体验经济, 是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传 统经济注重产品的功能强大、外形美观、价格优势,现在的趋势则是从生活与 情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变其消费 行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
迪士尼乐园可以说是最早的体验营销的经典之作,其成功是因为依据其目 标客户的欲望将其规划为富有想象力的家庭娱乐,可以肯定,在迪士尼乐 园,如果没有妙趣横生的体验,没有主题公园,没有卡通、电影、电视节目, 那么迪士尼就没有这么大的影响了。热带雨林咖啡厅的问世因带给客户是永久难忘的体验而声名大噪。
用餐者 发现自己置身于热带雨林中,各种新奇的植物随处可见,袅袭而升的薄雾、急 泻而下的瀑布,让人能瞬间忘却城市的喧嚣。越来越多聪明的商家正在努力改变着。如在一些订制家具卖场里,悦耳的音乐、免费的饮料和点心、独特的视觉效果、专业的家居顾问服务、直观的现 场电脑3D设计、服务人员温馨的微笑等使客户体验享受型购物的偃意。
所有这些新的购物体验刺激了客户消费,提升了卖场的销售额,这无疑是 向人们显示了体验的魅力与价值所在。
体验经济主要体现在哪些方面
百科艺
人气:7.42K
最新更新
- 1我国国家利益主要体现在什么方面
- 2现代化经济体系包括哪些内容
- 3感恩的学生体现在哪些方面
- 4体验经济是什么 什么是体验经济
- 5实体经济有哪些具体行业
- 6气流纺纱主要应用体验在哪些行业
- 7小学生爱国体现在哪些方面
- 8音乐课程的价值主要体现在哪几个方面
- 9美国的自由体现在哪些方面
- 10什么叫性感体现在哪些方面
- 11文化多样教育目标主要体现在哪些方面 文化多样教育目标主要体现在什么地方
- 12主要体现在这几个方面
- 13债的相对性体现在哪些方面
- 14现代化经济体系有哪6个体系
- 15中国城乡差距主要体现在哪些方面
- 16内体弱具体要从哪些方面补
- 17商品的作用体现在哪些方面
- 18思政元素体现在哪些方面
- 19经济管理主体的职权有哪些
- 20材料的美感体现在哪些方面
猜你喜欢