闪退的原因和处理方法：
1、缓存垃圾过多进入设置，应用程序，全部，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存；
2、运行程序过多如出现软件闪退，可先清理内存后再试试；
3、手机杀毒软件部分手机软件存在着恶意代码，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏；
4、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，很快修复；
5、网速问题使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩；
6、缺少数据包要先安装好数据包才能使用；
7、系统不兼容如果系统版本过低，软件是不能支持；
8、分辨率不兼容如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。