美容院管理存在哪些问题
百科艺
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顾客不能按时做护理,降低产品效果使顾客不满意导致客户流失。美容师的短缺导致顾客到店后没人服务。店内服务大众化,没有个性化的服务标准和流程。没有培养忠诚的客户,是影响美容院利润的根本原因。员工没有主人翁精神,凝聚力不够,美容师能力参差不齐。美容师缺少学习的机会,个人发展的平台。致使她们综合能力无法提升,知识面窄,导致无法正确引导顾客消费,店内销售业绩平平。
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