首先登录管理员账户，点击左下方开始菜单。选择控制面板，点击用户账户和家庭安全。选择用户账户。点击管理其他账户。选择忘记了密码的账户，点击删除密码。系统会提示正在删除该账户的密码。继续点击删除。画面跳转后密码就已经被删除了。
重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空，回车即可登录，登录后，打开控制面板选、用户账户、更改账户、点击原来的“账户名”、更改我的密码、输入新密码，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。