微信群看不了视频怎么回事

可以尝试以下方法：

1、在设置中选择更多设置，然后点击应用程序，在全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据；

2、可将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用；

3、在设置中选择更多设置，然后选择系统更新，点击立即检测更新中升级到最新版本使用。