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1、保持冷静，不要反抗，相信政府；
2、不对视，不对话，动作要缓慢；
3、尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方求救，短信主要内容:自己所在位置、人质人数、恐怖分子人数等；
4、注意观察恐怖分子人数、头领；
5、在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方的掩护下脱离现场。
