首先手机文件或者数据异常，导致游戏无法正常启动更新。其次手机网络连接较慢，或者手机储存空间不足，导致无法正常下载更新。再者可能为部落冲突游戏更新服务器异常，导致玩家无法正常连接更新。《部落冲突》（Clash of Clans，英文简称COC）是由芬兰游戏公司Supercell Oy开发的一款塔防类的策略手游，该作于2015年9月24日正式公测。游戏讲述了各部落为了争夺资源和土地，进行了无数次的战斗的故事，玩家可为自己的村庄，建造训练营、兵营、城墙等建筑物，来壮大自己的军队实力，保护好自己的村庄，同时可以侵略其他部落，掠夺更多资源，使自己的军队变得更强。